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  • 管理看先进 管理有思路 管理出效果...

    发布时间:2019-11-22

    先进单位谈经验(江苏公司篇)管理看先进管理有思路管理出效果——终端公司先进单位谈企业管理、论客户开发面对2018年复杂的市场形势,江苏公司迎难而上,积极应对,化解工作中的各种困局。1-8月份共销售油品3.02万吨,实现利润1367.24万元。江苏公司采取的应对措施可圈可点,值得各公司学习。科学设定目标,确保工作方向正确。清晰明确的任务目标对工作的开展起到了至关重要的作用,...

  • 东明石化润华实业召开“服务之星”员工座谈会...

    发布时间:2019-11-22

    8月16日,润华实业召开“服务之星”员工座谈会。会议由润华实业综合办副主任高勐主持。他宣读了荣获第一、二季度“服务之星”人员名单,润华实业总经理杨贵莲为他们颁发了奖金和证书。荣获“服务之星”员工依次介绍自身工作经验和亮点,反映目前工作中存在...

  • 新闻特写:礼轻情意“粽”,关爱伴你行...

    发布时间:2019-11-22

    浓情端午,艾叶飘香。5月30日下午,销售公司副总经理万峥、范艳涛带领油品二处、综合处、电商处工作人员来到润泽客户休息室给节日里仍然辛苦在外的司机朋友们送来了热气腾腾的粽子,与我们的亲人共度一段美好的下午时光。现场气氛热烈,我们的工作人员不断地给来来往往的客户递上热乎乎的粽子,不多时,粽子香味...

  • 梨树化学组织召开“文明窗口”创建培训会议切实提高窗口人员服务意识...

    发布时间:2019-11-22

    10月15日上午,梨树化学组织相关业务人员在公司二楼会议室召开“文明窗口”创建培训会议,会议围绕“服务创造价值,真诚换取忠诚”为主题,大力宣贯创建“文明窗口”的重要性,切实提高窗口人员服务意识。会议认为在目前国内、国际大环境经济疲软,经济效益下滑,优胜略汰的严峻竞争形势下,“服务创造价值”的理念在企业发展中显得尤为重要。综合办主任马...

  • 销售公司以服务客户为宗旨、做好企业利益“守护神”...

    发布时间:2019-11-22

    2016年,销售公司调运与服务处认真执行公司提出的用“真诚换取忠诚、服务创造价值”的营销理念,内练技能、外塑形象,扎实开展工作,在调运与服务处处理与客户的数质量纠纷方面取得了显著成绩。开展即时服务,获得客户好评,维护企业形象。2016年1月份,调运服务处连续接到山东中石油反映装车密度不匀的投诉,接到客户反映后,调运服务处第一时间反馈质量技术部,并组织生产单位...

  • 销售公司树形象、强业务、提素质努力打造优质对外服务窗口...

    发布时间:2019-11-22

    为促进销售公司文明优质服务水平的不断提高,打造东明石化优质对外服务窗口,2月10日,销售公司召开2018年窗口服务提升专题会议,并评审了《销售公司服务提升优化方案》。会议由销售公司综合处处长刘瑞焕主持,她首先对公司窗口处室前期工作作了总结,表示各窗口处室在窗口服务中精神面貌较好,工作导向明确,为公司销售工作提供了优质高效的结算开票服务。会议又结合东明基地企管部下发的《关于组织开展窗口人...

  • 电商服务暖人心 客户赠旗道感谢...

    发布时间:2019-11-22

    2016年11月1日上午,河南恒裕碳素有限公司向销售公司电商处赠送一面锦旗,上书“全心全意为客户,热情服务暖人心”,衷心感谢销售公司电商处及时帮忙解决问题,同时对工作人员热情、真诚、耐心的服务表示赞赏。河南恒裕碳素有限公司2016年9月3日注册电商账号,一直在电商处办理业务。做为第一批走电商系统的化工产品客户,河南恒裕碳素有限公司对电商平台的高效、便利赞不绝口。对电商人员的热情、...

  • 李湘平主席当选山东省炼油化工协会第五届理事会会长...

    发布时间:2019-11-22

    12月26日,山东省炼油化工协会第五届会员大会在济南举行。会议审议通过第四届理事会《工作报告》、《财务工作报告》、《协会章程》、《协会会费管理办法》、《协会选举办法》,会议选举出第五届理事、监事、会长、副会长、秘书长,李湘平主席连任山东省炼油化工协会会长后做了表态发言。李主...

  • “我”的正能量-经销公司电商处拾金不昧物归原主...

    发布时间:2019-11-22

    经销公司电商处作为对外服务的标杆窗口,积极践行“服务创造价值,真诚换取忠诚”的服务理念。24日下午15时左右,电商处当班人员在处理客户异常信息后,发现8号窗口客户遗落黑色钱包一个,考虑到客户焦急的心情,电商处的同志第一时间将该信息发送至“东明石化客户服务群”,希望看到的客户相互转告并及时认领。至下班时分,失主仍迟迟未认领。在电商处人员的见证下,工作人...

  • 销售公司业务经理深入现场服务客户...

    发布时间:2019-11-22

    销售公司一直秉承着“真诚换取忠诚、服务创造价值”的营销服务理念,强化内练技能、外塑形象,扎实开展各项工作。为更好地服务客户,销售公司业务经理深入现场,为客户提供增值服务。开展即时服务,迅速解决问题,获得客户好评。为杜绝客户办理业务长时间等待,销售公司开展即时服务,业务经理积极深入现场,无论深夜或休息日,主动帮助客...

  • “我的正能量”:客户向前海化工储运车间赠送锦旗...

    发布时间:2019-11-22

    2月28日下午16:00,来自昌顺物流拉运新海丙烷的2名客户向前海化工储运车间装卸区二班岗位赠送了一面写有“热情服务、排忧解难”的锦旗,衷心感谢岗位人员为客户着想、为客户排忧的热情服务态度和不畏艰苦的工作精神。2月12日,14:10分,车牌号为鲁PC6036的丙烷槽车在岗位人员的指挥下进入厂区,进入停车区进行采样工作时,岗...

  • 电商服务暖人心...

    发布时间:2019-11-22

    2016年7月31日,中民油气黄玉龙一行到访东明石化销售公司,将一面上书“优质服务,情暖客户”的锦旗交到了电商处常振国处长手里,对电商处员工周道、真诚、贴心的服务态度表示感谢,公司副总经理李开伟与其进行交流座谈。黄总就东明石化长期以来的支持和帮助表示感谢,对东明石化电商业务开展进度、优质的...

  • 服务在路上...

    发布时间:2019-11-22

    10月25日下午,经销公司油品二处为油品销售广场各鶴位口配备临时休息小凳子,给油品销售广场装车现场增添了一道亮丽的风景线。近日,经销公司油品二处全体员工轮流亲赴装车现场,制定油品销售广场巡检表,面对面调研客户需求,践行服务承诺,查找存在问题,积极听取客户意见。“服务创造价值、真诚换取忠诚”的服务理念,赢得了客户的称赞。服务不打烊,是我们每个人的承诺!10月21日、22日期间,工...

  • 润泽化工多举措做好客户休息室冬季保暖工作...

    发布时间:2019-11-22

    近期,润泽化工多举措做好客户休息室保暖与窗口服务工作,提升服务质量。润昌区客户休息室采取安装暖气管线取暖,润泽区联系制冷公司对客户休息室中央空调进行维修,并对休息室二楼开放空间用木板封堵,门口加装保温防风棉门帘,有效储存热量,目前,客户休息室室内温度已达18℃。两区休息室更换新的保温桶,餐厅在每天两次送热水的的基础上早晚各增加一次,保证热水24小时不间断供应。窗口服务管理人员每天到现场,对电视、W...

  • “我”的正能量-润泽化工企管地磅收到客户锦旗...

    发布时间:2019-11-22

    4月9日早上,河南安林拉运煤客户向润泽化工企管地磅岗位赠送了一面写有“态度和蔼、诚信待人、热情诚恳、文明高效”的锦旗,衷心感谢岗位人员为客户着想、为客户排忧的热情服务态度。河南安林煤业一直是润泽化工长期客户,地磅员工为践行集团提出的“服务创造价值,真诚换取忠诚”服务理念,始终把客户服务和企业形象作为一项工作重点来抓。特别是在...